Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SOZEN SAS, 2 LD Bel Air, 42800 Saint-Martin-la-Plaine, France. Pour toute question relative à vos données : [email protected].

Données collectées

Le site ne repose sur aucune base de données : vos données ne sont collectées que lorsque vous remplissez un formulaire, puis transmises par e-mail à notre équipe.

• Formulaire de demande de démonstration : prénom, nom, e-mail professionnel, société (facultative), contexte du projet, implémentations souhaitées et votre consentement.
• Formulaire de prise de rendez-vous : prénom, nom, e-mail professionnel, société, téléphone (facultatif), message et votre consentement.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, via les journaux du serveur et les cookies (voir la politique de cookies).

Finalités et bases légales

• Traiter votre demande de démonstration et vous transmettre les accès - base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Répondre à votre demande de rendez-vous ou de contact - base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Vous recontacter au sujet de votre projet Intershop, avec votre accord - base légale : consentement.
• Mesurer l'audience pour améliorer le site - base légale : consentement (cookies de mesure, désactivés par défaut).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service (anti-spam, journaux) - base légale : intérêt légitime.

Durée de conservation

Les données transmises via un formulaire sont conservées jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées. Les journaux techniques du serveur sont conservés au maximum 12 mois. Le cookie d'accès aux démonstrations expire automatiquement après 30 minutes.

Destinataires et hébergement

Vos données sont transmises par e-mail aux équipes internes de SOZEN en charge de la relation. Elles ne sont jamais revendues ni cédées à des fins publicitaires.

Les seuls sous-traitants techniques sont l'hébergeur OVH (serveur situé en France) et le service d'envoi d'e-mails. Vos données sont hébergées dans l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).